Esta página descreve, de forma objetiva, como você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais do Sistema Antonio Ferriani — incluindo informações obtidas através do Login do Facebook / Meta.
1. Como solicitar a exclusão
Existem duas formas equivalentes. Escolha a que for mais conveniente:
Opção A — Pelo Facebook (recomendado para Login do Facebook)
- Acesse sua conta no Facebook;
- Vá em Configurações e Privacidade → Configurações → Aplicativos e Sites (ou diretamente em facebook.com/settings?tab=applications);
- Localize "Sistema Antonio Ferriani" na lista de aplicativos ativos;
- Clique em "Remover".
Ao remover o app, o Facebook nos notifica automaticamente e iniciamos o processo de exclusão dos dados associados ao seu perfil Meta em até 30 dias.
Opção B — Por e-mail
Envie uma mensagem para antoniovictorbranco@gmail.com com:
- Assunto: "Exclusão de Dados — Facebook"
- Corpo: seu nome completo e o e-mail vinculado ao cadastro (mesmo da sua conta Meta, se aplicável)
Confirmaremos o recebimento em até 5 dias úteis e concluiremos a exclusão em até 30 dias corridos, conforme exigido pelas políticas da Meta e pela LGPD.
2. Quais dados são apagados
Ao processar a sua solicitação, removemos de forma permanente:
- Nome e foto de perfil obtidos do Facebook;
- Endereço de e-mail vinculado à conta Meta;
- ID público (Facebook User ID) usado para autenticação;
- Tokens de acesso e permissões concedidas;
- Histórico de eventos e logs de uso vinculados exclusivamente ao seu perfil Meta;
- Quaisquer outros dados pessoais relacionados que não sejam exigidos por obrigação legal.
3. O que pode ser mantido (por obrigação legal)
Algumas informações podem ser retidas pelo tempo mínimo exigido por lei, mesmo após a solicitação de exclusão, conforme a LGPD (art. 16) e o Marco Civil da Internet:
- Registros fiscais de transações financeiras — por até 5 anos;
- Logs de acesso (IP, data/hora) — por 6 meses;
- Dados necessários ao cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
Após o decurso dos respectivos prazos legais, esses dados são automaticamente eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
4. Prazos de resposta
- Confirmação do pedido: em até 5 dias úteis;
- Conclusão da exclusão: em até 30 dias corridos a partir da confirmação;
- Notificação de conclusão: você receberá um e-mail confirmando que os dados foram removidos.
5. Consequências da exclusão
A exclusão dos dados resulta no encerramento da sua conta no Sistema Antonio Ferriani e na perda de acesso a todos os conteúdos contratados, sem direito a reembolso de valores já pagos (salvo nos casos previstos no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor — 7 dias de arrependimento).
Caso você queira apenas desconectar o Facebook sem encerrar a conta, entre em contato indicando essa preferência — é possível migrar o login para e-mail/senha tradicional.
6. Contato direto
Qualquer dúvida sobre o processo de exclusão pode ser enviada para antoniovictorbranco@gmail.com. Tratamos cada solicitação com prioridade e total transparência.
Esta página atende aos requisitos da política de exclusão de dados da Meta/Facebook e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).